Nutzungsbedingungen und -bedingungen

verkaufsbedingungen

die folgenden allgemeinen geschäftsbedingungen regeln den verkauf zwischen cristiano calzature und dem kunden und sollen dem kunden die vom gesetz geforderte kenntnis vor der zustimmung zum kauf ermöglichen. mit dem kauf bestätigt der kunde, dass er sich aller ihm zur verfügung gestellten informationen sowohl in den folgenden bedingungen als auch während des kaufvorgangs bewusst ist und diese vollständig akzeptiert. die kunden werden über etwaige änderungen dieser bedingungen durch eine mitteilung auf unserer website informiert. wenn der kunde verbraucher ist, sollte er eine gedruckte und elektronische kopie dieser allgemeinen verkaufsbedingungen oder etwaiger änderungen aufbewahren. ein verbraucher ist ein kunde - eine natürliche person, die für zwecke kauft, die nicht direkt auf die möglicherweise ausgeübte unternehmerische, kommerzielle, handwerkliche oder professionelle tätigkeit bezogen sind.

der kauf

die produkte werden in den jeweiligen informationsblättern beschrieben. die technischen informationen basieren ausschließlich auf den offiziellen daten, die von den herstellern veröffentlicht werden, und die abmessungen und andere eigenschaften unterliegen den üblichen handelstoleranzen. das bild, das ein produkt beschreibt, kann nicht perfekt repräsentativ für seine eigenschaften sein, sondern kann in farbe, größe und im zubehör, das im bild dargestellt ist, abweichen. die farben der bilder, die die produkte und ihre details zeigen, sind rein indikativ. dies liegt an der unterschiedlichen farbwiedergabe von monitoren/bildschirmen/fernsehern, die durch einen prozess der direkten lichtemission erfolgt, welcher sehr unterschiedlich zur realen farbwahrnehmung ist, die durch lichtreflexion erfolgt. die auf der website cristianoshop.com enthaltenen bilder sind eigentum von cristiano v. srl. jede nutzung dieser bilder ohne schriftliche genehmigung von cristiano v. srl wird gesetzlich verfolgt. nachdem der kunde die bestellung aufgegeben hat, wird er die bestellte ware gemäß den im abschnitt "zahlung" angegebenen methoden bezahlen. nach erfolgreicher zahlung erhält der kunde eine bestätigung per e-mail über den versand der ware mit den versandinformationen.
die in dem katalog enthaltenen informationen über die verfügbarkeit des produkts sind nicht verbindlich, da sie von variablen abhängen, die nicht von cristiano v. srl kontrolliert werden können. daher, falls cristiano v. srl nicht in der lage ist, die angaben über die verfügbarkeit der ware wie auf der website angegeben einzuhalten, erhält der kunde eine separate e-mail-benachrichtigung über eine "änderung des bestellstatus", auf die er online oder per e-mail antworten kann, indem er die vorgeschlagene änderung akzeptiert oder ablehnt. nach dieser antwort cristiano v. s.r.l. er wird den möglichen kreditbetrag des kunden sofort zurückerstatten.
alle oben genannten e-mails werden an die vom kunden zum zeitpunkt der bestellung angegebene e-mail-adresse gesendet. der kunde verpflichtet sich, die richtigkeit der eingegebenen daten zu überprüfen. eventuelle änderungen der vom kunden bereitgestellten daten müssen per e-mail an cristiano schuhe mitgeteilt werden, die die korrektur der adresse vornehmen wird.info@cristianoshop.com.
der verkaufsvertrag gilt in vollem umfang als abgeschlossen, sobald die bestellung von cristiano schuhe durch die bestätigungs-e-mail des versands angenommen wurde. ab diesem zeitpunkt gelten alle rechtlichen verpflichtungen zur vertragserfüllung für beide vertragsparteien. jegliche haftung von cristiano v. srl für direkte oder indirekte schäden, die durch die nichtannahme, auch nur teilweise, einer bestellung entstehen, ist ausgeschlossen. cristiano v. srl wird nur auf ausdrücklichen wunsch des kunden bei der annahme der bestellung eine begleitrechnung ausstellen, die anschließend dem versandpaket beigefügt und versendet wird. das auf der website angebotene produktsortiment spiegelt die verfügbarkeit jedes artikels in größe und farbe wider. obwohl es äußerst selten vorkommt, kann es aus verschiedenen gründen vorkommen, dass ein bestimmtes produkt nicht mehr verfügbar ist. falls die bestellten artikel nicht verfügbar sind oder aus irgendeinem grund die bestellung nicht wie vom kunden gewünscht ausgeführt werden kann, wird das für die bestellungen zuständige personal den kunden rechtzeitig darüber informieren. als autorisierter händler sind alle auf cristiano schuhe angebotenen produkte authentisch und zertifizierbar. bestellungen aus ländern außerhalb der eu werden ohne berechnung von mehrwertsteuer und anderen italienischen steuern durchgeführt. der kunde zahlt somit nur die vom bestimmungsland der ware verlangten gebühren und steuern, wie es das internationale steuerrecht vorsieht.

die zahlung

die bezahlung der ware durch den kunden erfolgt nach der bei der bestellung gewählten methode, darunter: paypal, banküberweisung und nachnahme.

1) payplug, zahlen sie mit ihren kreditkarten (online-pos), ist eine der besten online-zahlungsseiten weltweit und bietet einen der einfachsten und sichersten dienstleistungen an. um mit dieser methode zu zahlen, klicken sie einfach in das dafür vorgesehene feld, wählen sie das netzwerk ihrer karte (visa - mastercard - maestro - postepay), geben sie alle erforderlichen daten ein und klicken sie zum schluss auf "jetzt bezahlen". für bestellungen über 100€ ist der 3d secure code erforderlich.

2) paypal. wenn der kunde diese zahlungsart auswählt, wird er auf die paypal-website weitergeleitet, wo er seine zugangsdaten eingeben und mit allen von paypal vorgesehenen zahlungsmethoden bezahlen kann. diese informationen werden vom kunden auf der sicheren paypal-website eingegeben und sind für webtronic nicht sichtbar. das paypal-system akzeptiert die meisten kreditkarten und zwingt nicht zur registrierung auf der website selbst. für weitere informationen zu dieser zahlungsformklick hier

3) banküberweisung. die daten für die banküberweisung sind:

iban: it91c0760114900001060941562, kontoinhaber: cristiano v. s.r.l.banco posta business filiale in casal di principe (ce)

anschließend, nachdem die überweisung durchgeführt wurde, ist es notwendig, eine kopie davon an die e-mail-adresse info@cristianoshop.com zu senden.

4) die nachnahme (zahlung bei lieferung) beinhaltet eine zusätzliche gebühr von € 5,50, die vom kunden zu tragen ist. die zahlung bei lieferung kann nur in bar akzeptiert werden und der kurier ist nicht verpflichtet, wechselgeld zur verfügung zu haben.dieser modus setzt voraus, dass wir (per e-mail oder telefonanruf) kontrollieren, um die tatsächliche kaufabsicht des kunden zu überprüfen.in einigen fällen können wir einseitig entscheiden, diese methode nicht zu akzeptieren. im falle einer rücksendung und rückerstattung werden sie nach einem bankkonto gefragt, auf das die einzahlung erfolgen soll, und sie müssen möglicherweise einige tage länger als bei der digitalen zahlung warten.

nb:laut dem d.l. 185/99 die ablehnung des nachnahme durch den kunden kann rechtlich verfolgt werden, um die erstattung der versandkosten, die rücksendung und die lagerung zu erhalten.

5) ratenzahlung mit scalapay. mit scalapay können sie ihre bestellung in 3 raten ohne zinsen bezahlen, die erste rate zahlen sie sofort, die zweite nach 4 wochen, die dritte nach 8 wochen, das produkt erhalten sie sofort! für weitere informationen klicken sie bitte. hier.

6) amazon pay. mit amazonpay können sie die bereits in ihrem amazon-konto gespeicherten informationen verwenden, ohne ihre persönlichen und zahlungsdaten erneut eingeben zu müssen. amazonpay ist ein schnelles und sicheres zahlungssystem. sobald sie amazonpay ausgewählt haben, erscheint ein fenster, in dem sie ihre amazon-kontoinformationen (e-mail und passwort) eingeben können. ab diesem zeitpunkt können sie die in ihrem amazon-konto gespeicherten kreditkarten und versandadressen verwenden, um ihren einkauf abzuschließen.cristianoshop.com.

die lieferung

im falle der annahme der bestellung wird cristiano v. srl die bestellten artikel an die vom kunden auf dem bestellformular angegebene adresse liefern.expresskurier zwischen gls, brt in italien, während lieferungen in europa und in den rest der welt übergeben werden.expresskurier ups, brt oder gls. die bestätigungs-e-mail für den versand der ware erfolgt am ersten oder zweiten arbeitstag nach der bestätigung der zahlung. sobald die bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert, geändert oder gelöscht werden. die lieferzeiten variieren je nach lieferort. die ware wird voraussichtlich innerhalb von 24/48 stunden nach versand (ausgenommen wochenenden und feiertage) für das italienische territorium und in nicht-eu-länder geliefert, innerhalb von 72 stunden auf inseln oder in peripheren gebieten, innerhalb von 2 bis 5 tagen in europa. die angegebenen zeiten können nicht als verbindlich betrachtet werden und cristiano v. srl kann nicht für verzögerungen bei der lieferung durch den kurier verantwortlich gemacht werden. das lieferdatum wird als erstes zustellversuch an der adresse verstanden, auch im falle einer ablehnung oder abwesenheit des empfängers. wenn die ware nicht innerhalb von 5 arbeitstagen von den lagerhäusern des kuriers abgeholt wird, weil die lieferung aufgrund der abwesenheit oder ablehnung des empfängers nicht erfolgen konnte, wird die bestellung storniert und cristiano v. srl hat das recht auf schadenersatz. sofern nicht ausdrücklich von unserem kundendienst angegeben, erfolgt die lieferung auf straßenniveau. bei der lieferung der ware durch den kurier muss der kunde überprüfen, ob die anzahl der pakete mit der im vom kurier vorgezeigten dokument angegebenen anzahl übereinstimmt und ob die verpackung nicht beschädigt, nass oder verändert ist. solche ereignisse müssen sofort dem kurier gemeldet und innerhalb von 8 tagen nach lieferung an cristiano schuhe gemeldet werden. sobald das kurierdokument unterschrieben ist, kann der kunde keine einwände gegen die äußeren merkmale der gelieferten ware erheben (art. 1698). cod.civ.could you please provide the text you want to translate?

die lieferkosten 

die lieferungen nach italien, san marino und vatikanstadt erfolgen per expresskurier gls, brt oder tnt express und sie sind kostenlos für bestellungen über oder gleich € 90,00 (inklusive mwst.). für bestellungen unter einem betrag von € 90,00 wird eine zusätzliche gebühr von € 5,99 für versandkosten berechnet.der versand in länder der europäischen union und in den rest der welt erfolgt über den expresskurier dhl, ups oder gls.und lieferungen in die in zone 1 angegebenen europäischen länder erhalten kostenlosen versand bei bestellungen ab oder über 149€.. die länder, die cristianoshop.com bedient, sind nach versandkosten in kategorien eingeteilt:

europa zone 1(versandkosten € 12,00 - rückgabe / umtausch € 24,00) kostenlos bei bestellungen ab 149€ oder mehr:

österreich, belgien, frankreich, deutschland, luxemburg, niederlande, fürstentum monaco, spanien (einschließlich balearen), vereinigtes königreich (england, wales, schottland, nordirland), dänemark, kroatien, finnland, polen, estland, tschechische republik, slowakei und slowenien.

europa zone 2(versandkosten € 12,00 - rückgabe / umtausch € 24,00):

griechenland, republik irland, portugal, schweden.

europa zone 3(versandkosten € 15,00 - rückgabe / umtausch € 30,00):

bulgarien, lettland, litauen, rumänien, ungarn.

europa zone 4(versandkosten € 22,00 - rücksendung € 44,00), umtausch nicht erlaubt:

zypern, island, liechtenstein, norwegen, schweiz.

europa nicht eu(versandkosten € 26,00 - rückgabe € 52,00), umtausch nicht erlaubt:

vereinigtes königreich (england, wales, schottland, nordirland)

welt a(versandkosten € 32,00 - rückgabe € 64,00), umtausch nicht erlaubt:

kanada, vereinigte staaten von amerika.

welt b(versandkosten € 48,00 - rücksendung € 72,00), umtausch nicht erlaubt:

saudi-arabien, argentinien, australien, brasilien, vereinigte arabische emirate, japan.

der entsprechende betrag wird deutlich hervorgehoben, vor der bestellung, im abschnitt "warenkorb". die kosten variieren je nach gewählter zahlungsart und der menge und dem gewicht der bestellten produkte. cristiano schuhe behält sich das recht vor, die versandkosten während der gültigkeitsdauer des katalogs zu ändern, jedoch wird im falle einer erhöhung der entsprechende betrag dem kunden vor dem versand mitgeteilt, der erst nach der zustimmung des kunden zur möglichen erhöhung erfolgt. in einigen ausländischen ländern sind warenrücksendungen nicht erlaubt.

die in nicht-eu-länder versandten produkte werden ohne mehrwertsteuer verkauft. wenn das produkt am bestimmungsort ankommt, wird der kurier zölle und steuern auf der grundlage des bestimmungslandes verlangen. diese kosten werden dem kunden in rechnung gestellt.


das widerrufsrecht des verbrauchers

gemäß art. 64 des verbrauchergesetzbuches hat der kunde - verbraucher (d.h. der kunde - natürliche person - der für zwecke kauft, die nicht direkt auf eine möglicherweise ausgeübte geschäfts- oder berufstätigkeit bezogen sind) das recht, aus irgendeinem grund und ohne jegliche, innerhalb von 15 tage arbeitstage, wie nachfolgend angegeben. um das rücktrittsrecht auszuüben, muss der kunde innerhalb von 15 tagen nach erhalt des produkts eine mitteilung an cristiano v. srl senden. die mitteilung kann mit jedem gültigen mittel erfolgen (pec, e-mail, telefon, facebook, einschreiben). wenn die lieferung der ware bereits erfolgt ist, muss der verbraucher sie per expresskurier an cristiano v. srl zurücksenden, spätestens 14 arbeitstage nach erhalt der ware. in beiden fällen gilt das datum der zustellung bei der post oder beim spediteur als beweis zwischen den parteien. die wesentliche unversehrtheit der ware ist eine wesentliche voraussetzung für die ausübung des rücktrittsrechts. die einzigen kosten, die vom verbraucher zu tragen sind, der sein rücktrittsrecht mit geldrückerstattung ausübt, sind die versandkosten für die rücksendung der ware an den absender (etwa 12€), während im falle eines umtauschs in eine andere größe oder ein anderes produkt die kosten 6€ betragen. im falle eines umtauschs in ein anderes produkt wird der eventuelle überschuss dem kunden erstattet oder belastet, darüber hinaus werden eventuelle geschenkverpackungen oder nachnahmegebühren nicht erstattet, da sie nicht materiell zurückgegeben werden können. die gekaufte ware muss in der originalverpackung und vollständig mit allen teilen, einschließlich dokumentation und mitgeliefertem zubehör, zurückgeschickt werden. die originalverpackung darf auf keinen fall beschädigt oder mit schriftzügen oder klebeband versehen sein. es wird empfohlen, die originalverpackung in einen zweiten karton zu legen und das paket für den versand zu versichern, da etwaige beschädigungen oder diebstähle in der verantwortung des kunden liegen. das widerrufsrecht wird nicht akzeptiert, wenn die zurückgesendete ware oder die originalverpackung beschädigt sind oder teile oder zubehör fehlen. in diesem fall wird die ware auf kosten des absenders zurückgeschickt. wenn der widerruf gemäß den bestimmungen des verbraucherkodex und den in diesen allgemeinen bedingungen dargelegten regeln ausgeübt wird,cristiano v. s.r.l. die bereits vom verbraucher gezahlten beträge (ausgenommen versandkosten) werden so schnell wie möglich und in jedem fall innerhalb von 48 arbeitsstunden ab dem datum der kenntnis des rücktritts erstattet..
das widerrufsrecht kann nicht für verträge über: ausgeübt werden.

• lieferung von maßgeschneiderten oder eindeutig personalisierten waren oder solchen, die aufgrund ihrer beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder schnell verderben oder sich schnell verändern könnten;
• lieferung von versiegelten audiovisuellen produkten oder computersoftware, die vom verbraucher geöffnet wurden;

aus hygienischen gründen können wir keine rücksendungen akzeptieren. oder die änderungen von artikeln wie:

- strümpfe, strumpfhosen und bandelettes;

- kleidungsstücke aus netz oder aus latex;

- slips oder untere teile von kostümen, die direkt auf der haut getragen wurden;

- haft-bhs oder klebezubehör;

zum schutz der hygiene bitten wir auch darum, dass badeanzüge, tangas und unterhosen jeder art über der eigenen unterwäsche anprobiert werden.

die garantien

um die gewährleistung in anspruch nehmen zu können, muss der kunde die kaufrechnung aufbewahren oder die bestellbestätigungsnummer vorzeigen. die gewährleistung kann nicht anerkannt werden, wenn das auf dem produkt angebrachte identifikationsetikett abgerieben, gelöscht oder entfernt wurde. die garantie wird unter den gesetzlich vorgesehenen bedingungen und gemäß den dem produkt beigefügten bedingungen, der konventionellen garantie der hersteller, gewährt. die zeiten für den austausch oder die mögliche reparatur des produkts hängen ausschließlich von den richtlinien des herstellers ab. in allen anderen fällen kann cristiano v. srl nach eigenem ermessen die reparatur, die rückerstattung des gesamten gezahlten betrags oder den austausch gegen ein produkt mit gleichen eigenschaften vornehmen. cristiano v. srl behält sich das recht vor, vom kunden die kosten für prüfung, wiederherstellung und versand zu verlangen, auch wenn diese von den servicezentren angefordert werden, falls der beanstandete mangel nicht als von der garantie abgedeckt angesehen werden kann. cristiano v. srl kann für eventuelle verzögerungen bei der durchführung von reparaturen oder austauschmaßnahmen nicht haftbar gemacht werden. wenn das produkt unter die garantie fällt, muss es in der originalverpackung, komplett mit allen teilen, einschließlich dokumentation und mitgeliefertem zubehör, zurückgegeben werden. die originalverpackung darf nicht beschädigt oder mit schriften oder klebeband versehen sein. es wird empfohlen, die originalverpackung in einen zweiten karton zu legen und die verpackung für den versand zu versichern, da eventuelle beschädigungen oder diebstähle in der verantwortung des kunden liegen.

gemäß art. 60 des d.lgs. 206/2005 (verbraucherkodex), im falle eines kunden - verbrauchers, wird hier ausdrücklich auf die in teil drei, titel iii, kapitel i, sekt. ii desselben gesetzesdekrets 206/2005 (art. 50 - 61) enthaltene regelung verwiesen.
es wird auch auf die regelung in teil vier, titel ii der gleichen d.lgs 206/2005 (artikel 114 und folgende. verbrauchergesetzbuch) und insbesondere hingewiesen:
* verantwortung für schäden durch fehlerhafte produkte (art. 114 ff.), wobei darauf hingewiesen wird, dass der lieferant für den durch mängel der verkauften ware verursachten schaden haftet, wenn er es versäumt, dem geschädigten innerhalb von 3 monaten nach anfrage die identität und den wohnsitz des herstellers oder der person, die ihm die ware geliefert hat, mitzuteilen. der genannte antrag muss vom geschädigten schriftlich gestellt werden und muss das produkt, das den schaden verursacht hat, den ort und das datum des kaufs angeben; es muss auch das angebot zur ansicht des produkts enthalten, sofern dieses noch vorhanden ist. der lieferant kann nicht für die folgen eines fehlerhaften produkts verantwortlich gemacht werden, wenn der mangel auf die konformität des produkts, eine zwingende gesetzliche vorschrift oder eine verbindliche maßnahme zurückzuführen ist oder wenn der stand der wissenschaftlichen und technischen erkenntnisse zum zeitpunkt, als der hersteller das produkt in verkehr brachte, es noch nicht ermöglichte, das produkt als fehlerhaft zu betrachten. es wird keine entschädigung gewährt, wenn der geschädigte wissentlich das fehlerhafte produkt und die daraus resultierende gefahr in kauf genommen hat. in jedem fall muss der geschädigte den mangel, den schaden und den kausalen zusammenhang zwischen mangel und schaden nachweisen. der geschädigte kann eine entschädigung für schäden verlangen, die durch den tod oder körperverletzung oder durch die zerstörung oder beschädigung einer anderen sache als dem fehlerhaften produkt verursacht wurden, sofern sie normalerweise für den privaten gebrauch oder verbrauch bestimmt und hauptsächlich vom geschädigten verwendet wurde. der schaden an sachen gemäß art. 123 des verbraucherschutzgesetzes wird jedoch nur in dem umfang erstattet, der den betrag von dreihundertsiebenundachtzig euro (€ 387) übersteigt.
es wird auch auf die bestimmungen im vierten teil, titel iii, kapitel i, des gleichen gesetzesdekrets 206/2005 (art. 128 ff. verbraucherkodex) verwiesen, insbesondere:
* gesetzliche gewährleistungs- und handelsgarantien für konsumgüter (art. 128 ff.) darauf hinweisen, dass der lieferant für jeden möglichen mangel haftet, der innerhalb von 2 jahren nach lieferung der ware auftritt. im rahmen dieses vertrags wird davon ausgegangen, dass die konsumgüter dem vertrag entsprechen, wenn, wo zutreffend, die folgenden umstände vorliegen: a) sie sind für den üblichen gebrauch von waren der gleichen art geeignet; b) sie entsprechen der beschreibung des verkäufers und besitzen die eigenschaften der ware, die der verkäufer dem verbraucher als muster oder modell vorgelegt hat; c) sie bieten die qualität und leistung einer ware desselben typs, die der verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, unter berücksichtigung der art der ware und gegebenenfalls öffentlicher aussagen über die spezifischen eigenschaften der waren, die vom verkäufer, hersteller oder dessen agenten oder vertreter gemacht wurden, insbesondere in der werbung oder auf dem etikett; d) sie sind auch für den besonderen gebrauch geeignet, den der verbraucher beabsichtigt und den der verbraucher dem verkäufer zum zeitpunkt des vertragsabschlusses mitgeteilt hat und den der verkäufer auch durch schlüssige handlungen akzeptiert hat. der käufer verliert alle rechte, wenn er den verkäufer nicht innerhalb von 2 monaten nach entdeckung des mangels benachrichtigt. die anzeige ist nicht erforderlich, wenn der verkäufer den mangel anerkannt oder ihn verborgen hat. in jedem fall wird, sofern nicht das gegenteil bewiesen ist, davon ausgegangen, dass mängel, die innerhalb von 6 monaten nach lieferung der ware auftreten, bereits zu diesem zeitpunkt vorhanden waren, es sei denn, diese annahme ist unvereinbar mit der art der ware oder der art des mangels. im falle eines mangels kann der käufer alternativ und ohne kosten, unter den nachstehend angegebenen bedingungen, die reparatur oder den ersatz der gekauften ware, eine preissenkung oder die auflösung dieses vertrags verlangen, es sei denn, die anfrage ist objektiv unmöglich zu erfüllen oder wäre für den lieferanten übermäßig belastend im sinne von art. 130 abs. 4 des verbraucherschutzgesetzes. der antrag muss schriftlich und per einschreiben eingereicht werden. a.r., an den lieferanten, der innerhalb von 7 arbeitstagen nach erhalt seine bereitschaft zur bearbeitung der anfrage oder die gründe, die ihn daran hindern, angeben wird. in derselben mitteilung, sofern der lieferant die anfrage des käufers akzeptiert hat, muss er die versand- oder rückgabemethoden der ware sowie die vorgesehene frist für die rückgabe oder den austausch der defekten ware angeben. sollte die reparatur und der austausch unmöglich oder übermäßig belastend sein, oder der lieferant hat die reparatur oder den austausch der ware innerhalb der im vorherigen punkt genannten frist nicht vorgenommen, oder schließlich hat der vorherige austausch oder die reparatur erhebliche unannehmlichkeiten für den käufer verursacht, kann dieser nach seiner wahl eine angemessene preissenkung oder die auflösung des vertrages verlangen. der käufer muss in diesem fall seine anfrage an den lieferanten senden, der innerhalb von 7 arbeitstagen nach erhalt seine bereitschaft zur bearbeitung der anfrage oder die gründe, die ihn daran hindern, angeben wird. in derselben mitteilung, sofern der lieferant die anfrage des käufers akzeptiert hat, muss er den vorgeschlagenen preisnachlass oder die rückgabemethoden der defekten ware angeben. in solchen fällen liegt es in der verantwortung des käufers, die methoden für die rückerstattung der zuvor an den lieferanten gezahlten beträge anzugeben.


die beschwerden etwaige beschwerden müssen per e-mail an unsere adresse bei cristiano calzature gemeldet werden. info@cristianoshop.com indem sie die rechnungsnummer oder die bestellnummer und das festgestellte problem angeben.

das zuständige gericht

der kaufvertrag gilt als in italien abgeschlossen und unterliegt dem italienischen recht. für die beilegung von streitigkeiten ist ausschließlich das gericht zuständig, in dessen bezirk der kunde seinen wohnsitz oder seinen gewöhnlichen aufenthaltsort hat.

information (datenschutz) zur verarbeitung personenbezogener daten

im sinne und für die zwecke des art. 13 der neuen europäischen verordnung 2016/279 zum schutz natürlicher personen bei der verarbeitung personenbezogener daten (general data protection regulation - gdpr)

wie vom allgemeinen datenschutzgesetz der europäischen union (dsgvo 2016/679, artikel 13) gefordert, muss vor der verarbeitung der betroffene (nutzer der website) cristianoshop.com) wird darüber informiert, dass die über die website gesammelten persönlichen daten von der gesellschaft durch den einsatz von computer- und/oder telematikinstrumenten für die in dieser mitteilung angegebenen zwecke verarbeitet werden.

der datenschutz hat für cristiano höchste priorität und wir möchten maximale offenheit und transparenz bezüglich der verarbeitung der personenbezogenen daten des benutzers gewährleisten. aus diesem grund zeigt dieses dokument, wie die personenbezogenen daten der benutzer verarbeitet und geschützt werden.

vollständigkeit der persönlichen daten
das unternehmen cristiano v. srl ist der inhaber der übermittelten personenbezogenen daten und daher verantwortlich für die verarbeitung der online bereitgestellten daten gemäß dem geltenden datenschutzgesetz.

cristiano v. gmbh

starza straße, 113 san cipriano d'aversa (ce), 81036.

rea: 284219
verwalter luigi ernesto cristiano
ust-idnr. 03925530614

speicherung von persönlichen daten
die daten, die wir von den benutzern sammeln, werden innerhalb des europäischen wirtschaftsraums ("ewr") gespeichert, könnten jedoch in ein land außerhalb des ewr übertragen und verarbeitet werden. jegliche übertragung von personenbezogenen daten erfolgt in übereinstimmung mit den geltenden gesetzen. für die übertragung außerhalb des ewr wird cristiano standardmäßige vertragsklauseln und den datenschutzschild als angemessene garantien für die länder verwenden, die keine angemessenheitsentscheidung von der europäischen kommission erhalten haben.

zugang zu persönlichen daten
niemand kann auf ihre daten zugreifen, außerhalb der dokumente von cristiano v. srl.

cristiano überträgt, verkauft oder tauscht keine persönlichen daten der nutzer mit dritten zum zwecke des marketings. die an dritte weitergeleiteten daten werden nur verwendet, um unsere dienstleistungen für den nutzer bereitzustellen. die kategorien der personen für jede art der verarbeitung sind unten angegeben.

benutzerrechte
zugangsrecht:
der benutzer hat das recht, jederzeit informationen zu seinen persönlichen daten, die wir besitzen, anzufordern. der benutzer kann cristiano kontaktieren, der alle persönlichen daten per e-mail bereitstellen wird.

recht auf datenübertragbarkeit:
jedes mal, wenn cristiano die persönlichen daten des benutzers auf der grundlage der zustimmung des benutzers oder auf der grundlage einer vereinbarung automatisiert verarbeitet, hat der benutzer das recht, eine kopie der an den benutzer oder eine andere person übertragenen daten in einem gängigen, strukturierten und elektronisch lesbaren format zu erhalten. dies beinhaltet nur die persönlichen daten, die uns vom benutzer übermittelt wurden.

recht auf berichtigung:
der nutzer hat das recht, die berichtigung seiner personenbezogenen daten zu verlangen, falls diese nicht korrekt sind, einschließlich des rechts, die vervollständigung unvollständiger personenbezogener daten zu verlangen.
wenn der benutzer ein konto auf der website hat cristianoshop.com, sie können ihre persönlichen daten ändern, indem sie auf ihr konto zugreifen.

recht auf stornierung:
der benutzer hat das recht, jederzeit alle persönlichen daten, die von cristiano verarbeitet werden, zu löschen, mit ausnahme der folgenden situationen:

*es gibt eine offene stelle im kundendienst
*der benutzer hat eine offene bestellung, die noch nicht versendet wurde oder nur teilweise versendet wurde.
*der benutzer hat eine offene schuld bei cristiano, unabhängig von der zahlungsmethode.
*der nutzer steht unter verdacht, oder hat unsere dienstleistungen in den letzten vier jahren betrügerisch genutzt.
*die schulden des nutzers wurden in den letzten drei jahren oder im falle des todes des kunden innerhalb eines jahres an dritte verkauft.
*in den letzten drei monaten wurde ein kreditantrag gestellt, der abgelehnt wurde.
*für jeden getätigten kauf werden wir die persönlichen daten des benutzers in bezug auf die transaktion speichern, gemäß den buchhaltungsregeln.

recht des nutzers, sich gegen die verarbeitung von daten auf der grundlage berechtigter interessen zu widersetzen:
der benutzer hat das recht, sich gegen die verarbeitung personenbezogener daten auf grundlage des berechtigten interesses von cristiano zu widersetzen. cristiano wird die personenbezogenen daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, er kann eine legitime grundlage für die verarbeitung nachweisen, die über den interessen und rechten des benutzers steht oder aus rechtlichen gründen.

recht des benutzers, sich gegen direktmarketing zu widersetzen:
der benutzer hat das recht, sich gegen direktmarketing, einschließlich profiling für direktmarketing, zu widersetzen.

der benutzer kann sich entscheiden, direktmarketing mit den folgenden mitteln nicht zu akzeptieren:
*indem sie den anweisungen in jeder marketing-e-mail folgen
*einstellen des kontos cristiano

recht auf einschränkung:
der benutzer hat das recht, cristiano aufzufordern, die verarbeitung personenbezogener daten unter folgenden umständen zu beschränken:
*wenn der benutzer sich gegen die verarbeitung durch cristiano aufgrund eines berechtigten interesses wehrt, wird cristiano alle verarbeitungen dieser daten einschränken, bis das berechtigte interesse überprüft wurde.
*wenn der benutzer erklärt, dass die persönlichen daten nicht korrekt sind, muss cristiano alle verarbeitungen dieser daten einschränken, bis ihre genauigkeit überprüft wurde.
*wenn die behandlung nicht legitim ist, ist es möglich, sich gegen die löschung personenbezogener daten zu wehren und stattdessen eine einschränkung ihrer verwendung zu fordern.
*wenn cristiano die persönlichen daten nicht mehr benötigt, aber sie für den benutzer notwendig sind, um eine rechtliche verteidigung einzurichten.

deine rechte
für uns ist der datenschutz sehr wichtig. deshalb haben wir speziell geschultes personal in unserem kundendienst, das in der lage ist, anfragen bezüglich der oben aufgeführten benutzerrechte zu bearbeiten. sie können sie unter der adresse info@cristianoshop.com kontaktieren.

datenschutzbeauftragter (data protection officer):
wir haben einen datenschutzbeauftragten ernannt, um sicherzustellen, dass wir ihre daten stets offen, genau und gemäß den geltenden vorschriften behandeln. sie können unseren datenschutzbeauftragten unter der adresse info@cristianoshop.com kontaktieren, indem sie dpo in den betreff schreiben.

beschwerderecht bei einer zuständigen aufsichtsbehörde:
wenn der benutzer der meinung ist, dass cristiano personenbezogene daten falsch behandelt, kann er uns kontaktieren. darüber hinaus hat der benutzer das recht, eine beschwerde bei einer zuständigen aufsichtsbehörde einzureichen.

aktualisierungen zu unserer datenschutzerklärung:
es könnten aktualisierungen unserer datenschutzerklärung erforderlich sein. die aktuellste version der erklärung ist immer auf unserer webseite verfügbar. die nutzer werden über jede wesentliche änderung der datenschutzerklärung informiert, beispielsweise über den zweck der verarbeitung personenbezogener daten, die identität des verantwortlichen oder die rechte der nutzer.

information über die verwendung von cookies