información (privacidad) sobre el tratamiento de datos personales

en virtud y para los efectos del art. 13 del nuevo reglamento europeo 2016/279 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (general data protection regulation – gdpr)

como lo requiere el reglamento general de protección de datos personales de la unión europea (gdpr 2016/679, artículo 13), antes de proceder al tratamiento, el interesado (usuario del sitio web cristianoshop.com) está informado de que los datos personales recogidos a través del sitio son objeto de tratamiento por parte de la compañía mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, para los fines indicados en la presente información.

la protección de los datos es de suma importancia para cristiano y queremos garantizar la máxima apertura y transparencia con respecto al tratamiento de los datos personales del usuario. por esta razón, este documento ilustra cómo se procesan y protegen los datos personales de los usuarios.

titularidad de los datos personales
la empresa cristiano v. srl, es el titular de los datos personales enviados y por lo tanto es responsable del tratamiento de los datos proporcionados en línea, de acuerdo a la ley aplicable sobre la protección de los datos.

cristiano v. srl

calle a.moro, 9 san cipriano d'aversa (ce), 81036.

rea: 284219
administrador luigi ernesto cristiano
iva 03925530614

conservación de los datos personales
los datos que recogemos de los usuarios se conservan dentro del espacio económico europeo ("eee") pero podrían ser transferidos y procesados en un país fuera del eee. cualquier transferencia de datos personales se realizará de acuerdo a las leyes aplicables. para la transferencia fuera del eee, cristiano utilizará las cláusulas contractuales estándar y el escudo de privacidad como garantías adecuadas para aquellos países que no han recibido una decisión de adecuación por parte de la comisión europea.

acceso a los datos personales
nadie puede acceder a tus datos fuera de los documentos de cristiano v. srl

cristiano no transfiere, vende o intercambia los datos personales de los usuarios con terceros para fines de marketing. los datos enviados a terceros se utilizan solo para proporcionar nuestros servicios al usuario. las categorías de sujetos para cada tipo de procesamiento se indican a continuación.

derechos del usuario
derecho de acceso:
el usuario tiene el derecho de solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales en nuestro poder. el usuario puede contactar a cristiano, quien proporcionará todos los datos personales por correo electrónico.

derecho a la portabilidad:
cada vez que cristiano procesa los datos personales del usuario mediante medios automatizados basados en el consentimiento del usuario, o en base a un acuerdo, el usuario tiene el derecho de obtener una copia de los datos transferidos al usuario o a otro sujeto, en un formato comúnmente utilizado, de forma estructurada y legible electrónicamente. esto incluye solo los datos personales enviados a nosotros por el usuario.

derecho de rectificación:
el usuario tiene el derecho de solicitar la rectificación de los datos personales si estos son incorrectos, incluyendo el derecho a solicitar la completación de datos personales incompletos.
si el usuario tiene una cuenta en el sitio cristianoshop.com, puede modificar sus datos personales accediendo a la cuenta.

derecho de cancelación:
el usuario tiene el derecho de cancelar cualquier dato personal procesado por cristiano en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones:

*hay una posición abierta con el servicio al cliente
*el usuario tiene un pedido abierto que aún no ha sido enviado, o ha sido enviado solo parcialmente
*el usuario tiene una deuda abierta con cristiano, independientemente del método de pago
*se sospecha que el usuario ha utilizado nuestros servicios de manera fraudulenta en los últimos cuatro años
*la deuda del usuario ha sido vendida a terceros en los últimos tres años o un año, en caso de fallecimiento del cliente.
*en los últimos tres meses se ha enviado una solicitud de crédito que ha sido rechazada
*para cualquier compra realizada, conservaremos los datos personales del usuario relacionados con la transacción, de acuerdo con las reglas de contabilidad

derecho del usuario a oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos:
el usuario tiene el derecho de oponerse al tratamiento de datos personales basado en el interés legítimo de cristiano. cristiano no continuará procesando los datos personales a menos que pueda demostrar una base legítima para el tratamiento, que prevalezca sobre los intereses y los derechos del usuario o por razones legales.

derecho del usuario a oponerse al marketing directo:
el usuario tiene el derecho de oponerse al marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles para el marketing directo.

el usuario puede optar por no aceptar el marketing directo de las siguientes maneras:
*siguiendo las instrucciones en cada correo de marketing
*configurando la cuenta cristiano

derecho a la restricción:
el usuario tiene el derecho de solicitar que cristiano limite el procesamiento de datos personales en las siguientes circunstancias:
*si el usuario se opone al procesamiento de cristiano basado en un interés legítimo, cristiano limitará todo el procesamiento de dichos datos hasta la verificación del interés legítimo.
*si el usuario declara que los datos personales no son correctos, cristiano debe limitar todo el procesamiento de dichos datos hasta la verificación de su precisión.
*si el procesamiento no es legítimo, es posible oponerse a la eliminación de los datos personales y solicitar en su lugar una restricción de su uso.
*si cristiano ya no necesita los datos personales pero son necesarios para que el usuario pueda establecer una defensa legal

tus derechos
para nosotros, la protección de datos es muy importante. por eso, contamos con personal dedicado en nuestro servicio al cliente, capaz de manejar solicitudes relacionadas con los derechos del usuario mencionados anteriormente. puedes contactarlos en la dirección info@cristianoshop.com

responsable de la protección de datos (data protection officer):
hemos nombrado un data protection officer para asegurarnos de que siempre tratamos tus datos de manera abierta, precisa y de acuerdo con las normativas vigentes. puedes contactar a nuestro data protection officer en la dirección info@cristianoshop.com indicando dpo en el asunto.

derecho a presentar una queja ante una autoridad de control competente: 
si el usuario cree que cristiano está procesando los datos personales de manera incorrecta, puede contactarnos. además, el usuario tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad de control competente.

actualizaciones de nuestra política de privacidad:
puede que sea necesario actualizar nuestra política de privacidad. la versión más reciente de la política siempre está disponible en nuestra página web. los usuarios serán informados de cualquier cambio material en la política de privacidad, por ejemplo, el propósito del procesamiento de datos personales, la identidad del controlador o los derechos de los usuarios.

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