Envíos en Italia

Los envíos a Italia, San Marino y Ciudad del Vaticano se realizan a través de mensajería exprés GLS, SDA o mensajería privada local (solo para las provincias de Caserta y Nápoles).

  • 🚚 Gratuito para pedidos iguales o superiores a 99,00 € (IVA incluida)
  • 📦 5,99 € para pedidos inferiores a 99,00 €

Envíos internacionales

Los envíos internacionales se gestionan a través de mensajería exprés UPS o GLS. Los costes varían según la zona geográfica:

🌍 Europa Zona 1 – 12,00 €

Devolución/Cambio: 24,00 € – Envío gratuito para pedidos superiores a 149,00 €

  • Austria, Alemania, Francia (excepto Córcega), Mónaco, España (excepto Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias)

Europa Zona 2 – 12,00 €

Devolución/Cambio: 24,00 €

  • Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, República Checa

Europa Zona 3 – 15,00 €

Devolución/Cambio: 30,00 €

  • Dinamarca, Hungría, Eslovaquia, Portugal (excepto Azores y Madeira)

Europa Zona 4 – 18,00 €

Devolución: 44,00 € – Cambio no disponible

  • Grecia (excepto islas), Croacia, Estonia, Lituania, Letonia, Bulgaria, Rumanía, Serbia, Eslovenia, Suecia, Finlandia

Europa fuera de la UE – 18,00 €

Devolución: 54,00 € – Cambio no disponible

  • Reino Unido (Inglaterra, Gales, Escocia, Irlanda del Norte), Suiza, Noruega

Resto del mundo – 48,00 €

Devolución: 90,00 € – Cambio no disponible

  • EE.UU., Canadá, Australia, Japón, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Argentina, Brasil, Chipre

Plazos de entrega

Los plazos varían según el destino, pero no superan los 7 días laborables. En Italia, los plazos son:

  • 24/48 horas laborables desde la confirmación del envío
  • 48/72 horas laborables para islas o zonas de difícil acceso

Los pedidos realizados después de las 14:00 horas del viernes o durante el fin de semana se procesarán el lunes siguiente.

Todos los envíos son rastreables: se enviará un código de seguimiento por correo electrónico en el momento del envío.

Envíos fuera de la UE

Los productos enviados fuera de la UE se venden sin IVA. A la llegada, el transportista podrá solicitar el pago de aranceles e impuestos locales, que corren a cargo del cliente.

Documentación obligatoria

Todos los envíos incluyen un resumen del pedido con el valor declarado de cada artículo, tal como exige la normativa comercial.

Recogida en taquilla InPost (solo en Italia)

Ofrecemos la posibilidad de recoger pedidos en taquillas InPost disponibles en toda Italia. Las taquillas InPost son armarios automáticos accesibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes encontrar la más cercana mediante el mapa interactivo en el sitio web de InPost.

Cómo funciona la recogida en una taquilla InPost:

  1. 📧 Notificación: Cuando tu paquete llegue a la taquilla seleccionada, recibirás un correo electrónico y/o SMS con un código PIN (y en algunos casos, un código QR).
  2. 📍 Recogida del paquete: Dirígete a la taquilla InPost elegida y sigue estos pasos:
    • 1️⃣ Pulsa la pantalla para activarla
    • 2️⃣ Selecciona la opción "Recoge tu paquete"
    • 3️⃣ Introduce el PIN o escanea el código QR desde tu móvil
    • 4️⃣ La puerta se abrirá automáticamente. Recoge tu paquete y cierra el compartimento
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